سياسة إدارة المتطوعين

مقدمة:

يعتبر العمل التطوعي ركيزة أساسية في بناء المجتمع ونشر التماسك الاجتماعي بين أفراد المجتمع ،والعمل التطوعي ممارسة إنسانية ارتبطت ارتباطا وثيقا ً بكل معاني الخير والعمل الصالح عند كل المجموعات البشرية منذ الأزل. ومما لا شك فيه أن العمل التطوعي قد ارتبط ارتباطا وثيقا بتعاليم ديننا الحنيف الذي أبرز هذه الأعمال التطوعية الخيرية في أبهى صورها إذ يقول الله سبحانه وتعالـى : (( ومن تطوع خيرا فإن الله شاكر عليم )) وهوما يدل على أن التطوع في أعمال الخير يستوجب شكر الله لعباده ودليل قاطع على مشروعية الخدمة التطوعية والحث عليها.

ويمكن التمييز بين شكلين أساسيين من أشكال العمل التطوعي:

1-العمل التطوعي الفردي : وهو عمل أو سلوك اجتماعي مارسه الفرد من تلقاء نفسه وبرغبة منه  وإرادة ولا ينبغي منه أي مردود مادي، ويقوم على اعتبارات أخلاقية أو اجتماعية أو إنسانية أو دينية.

2-العمل التطوعي المؤسسي:

وهو أكثر تقدما من العمل التطوعي الفردي وأكثر تنظيماً وأوسع تأثيراً في المجتمع وتوجد في المملكة العربية السعودية مؤسسات متعددة وجمعيات أهلية خيرية تساهم في أعمال تطوعية كبيرة لخدمة المجتمع, و جمعية الدعوة والإرشاد وتوعية الجاليات في شمال بريدة أحد هذه الجمعيات التي تهتم بالتطوع وتفعيل المتطوعين.

المادة الأولى: التعريف:

التطوع: هو الجهد الذي يبذله الإنسان عن رغبة واختيار بغرض أداء واجب اجتماعي دون توقع مقابل مالي.

المتطوع: هو الشخص الذي يتمتع بمهارة أو خبرة معينة والذي يستخدمها لأداء واجب عن طواعية واختيار ودون توقع مقابل مالي.

العمل التطوعي: هو تقديم العون والنفع لمن يحتاج إليه دون مقابل مادي أو معنوي.

المادة الثانية: أهمية التطوع:

تكمن أهمية العمل التطوعي في أنه تعبير مهم عن حيوية المجتمع وتفاعله ومدى إيجابية, وقد أصبح تقدم المجتمعات الإنسانية يقاس بحجم المنظمات التطوعية وإعداد المتطوعين بها, ويعد التطوع كعمل خيري وسيلة لراحة النفس والشعور بالاعتزاز والثقة بالنفس عند من يتطوع, لأنه فعالية تقوى

عند الأفراد الرغبة بالحياة والثقة بالمستقبل حتى أنه يمكن استخدام العمل التطوعي لمعالجة الأفراد المصابين بالاكتئاب والضيق النفسي والملل, لأن التطوع في أعمال الخيرية للمجتمع يساعد هؤلاء المرضي في تجاوز محنتهم الشخصية والتسامي نحو خير يمس محيط الشخص وعلاقاته, ليشعروا بأهميتهم ودورهم في تقدم المجتمع الذي يعيشون فيه, مما يعطيهم الأمل بحياة جديدة أسعد حالاً:

* الأصل في الجهات الخيرية قيامها على المتطوعين في مواردها المالية والبشرية لتوسيع دائرة الأعمال والإنجازات وخاصة في البرامج الموسمية وغير الموسمية كالمعارض والمهرجانات

* التعرف على أكثر فئات المجتمع وطريقة التعامل معه.

* تحقيق شيء من أهداف الجمعية عن طريق إشغال وقت فراغ المتطوع وتوفير البيئة الصالحة له في الجمعية.

* اكتشاف القيادات والطاقات المعطلة وصقلها والاستفادة منها.

* التطوع مقياس لنجاح إدارة العمل الخيري.

المادة الثالثة: أهداف التطوع في الجمعية:

* دعم وتطوير الروح التطوعية لدى المجتمع والتركيز على فئة الشباب خاصة لبناء واستثمار إمكانياتهم في عملية التنمية الاجتماعية.

* تعميق معرفة أبناء هذا الوطن بالدين الحنيف.

* إخلاص العمل لله عز وجل، والحذر من الوقوع في الرياء أو تقديم حظ النفس .

* احتساب الأجر من الله عزوجل خصوصا عند ضغوط العمل.

* إعداد جيل يحمل على عاتقه هم هذا الدين ونشره بين الناس.

* غرس مفهوم العمل التطوعي في نفوس الشباب.

* إشراك المتطوعين في نشر رسالة الجمعية.

* تطوير مهارات وقدرات المتطوعين وتوجيهها نحو حاضر ومستقبل إيجابي .

* إكساب المتطوعين مهارات جديدة.

* حث المتطوعين على الإنجاز والتفوق .

* وقاية الشباب من الانحرافات السلوكية والاجتماعية.

* العمل على توثيق العلاقة والتعاون بين الجمعية والمؤسسات الأخرى.

المادة الرابعة: أقسام المتطوعين:

* متطوع مستمر.

وهو الشخص الذي يوافق على الالتزام بلائحة الجمعية للأعمال التطوعية وتنفيذ المهام التي تسند إليه فيها بصفة دائمة.

* متطوع موسمي:

وهو الشخص الذي يوافق على مساعدة الجمعية في موسم معين مثل موسم رمضان أو موسم الحج وغيره من المواسم.

* متطوع تحت الطلب:

وهو الشخص الذي يوافق على تنفيذ مهمة ذات طابع معين لتوفر مهارات خاصة لديه، مثل الطباعة والتصميم والإخراج وغيره.

المادة الخامسة: تصنيف المتطوعين:

* متطوع من الدرجة الأولى.

* متطوع من الدرجة الثانية: وهو المتطوع الموسمي والذي تحت الطلب.

المادة السادسة: الجهة المسؤولة عن التطوع:

قسم المتطوعين: وهو المسؤول عن المتطوعين في الجمعية؛ إذا يقوم رئيس القسم باستقبال المتطوع ويقدم له النموذج الخاص بالمتطوعين ليقوم بتعبئة البيانات الخاصة به لتحديد ميوله وقدراته، وبناء على هذه البيانات يتم تحويله إلى القسم المختص للاستفادة منه.

المادة السابعة: الواجبات والحقوق:

الأمور التي يجب أن يلتزم المتطوع بها:

* فهم طبيعة العمل في الجمعية قبل مباشرته والقدرة على أدائه.

* أخذ العمل مأخذ الجد والمسؤولية أمام الله تعالى ثم أمام الجمعية.

* الانضباط في العمل ) حسب الاتفاق (وعدم تركه دون إشعار إدارة الجمعية.

* التقيد بالتعليمات الصادرة إليه وتقبل التوجيه بصدر رحب.

* الالتزام بالأخلاق الحسنة والانسجام مع العاملين بالجمعية.

* المحافظة على سرية المعلومات وممتلكات الجمعية وخصوصياتها.

* عدم احتكار الخبرات والمهارات ومحاولة إيصالها لجميع المتطوعين من زملائه.

* أتباع التسلسل الإداري في الإجراءات الإدارية.

* عدم إساءة استعمال مركزه في الجمعية لتحقيق فائدة شخصية.

يحقق للمتطوع ما يلي:

* التعرف على الجمعية وإداراتها ونشاطاتها وكذلك احتياجاتها.

* تحديد مهام واضحة ومحددة ومناسبة لإمكانيات المتطوع.

* إعطاؤه حقه من التقدير والاهتمام مع مراعاة التزاماته الخاصة.

* التمكين ويشمل التجهيزات والصلاحيات.

* طلب الحوافز بما يرفع معنويات.

* المشاركة في التخطيط واتخاذ القرارات مع التقدير آرائه واقتراحاته.

* تقدير إنجازاته وشكره عليها.

* إيجاد بيئة عمل مناسبة.

* وجود إدارة متعاونة معه.

* وضوح أهداف الجمعية وبرامجها ومناسبتها لحاجة المجتمع.

* تو افق رغبة المتطوع مع أهداف الجمعية.

المادة الثامنة: آلية الالتحاق المتطوع بالجمعية:

* يتم الالتحاق بشؤون المتطوعين عبر ما يلي:

* تعبئة النموذج الخاص بالتسجيل.

* إحضار صورة البطاقة الشخصية.

* إحضار صورتين شخصيتين(3×2).

* يتم عرض النموذج الخاص بطلب التطوع من ِقبل إدارة شؤون المتطوعين على مجلس الإدارة للنظر فيه.

المادة التاسعة: طرق استدعاء المتطوعين:

يتم التواصل مع المتطوعين عبر أحد القنوات التالية:

* عن طريق الجوال.

* البريد الإلكتروني.

* وسائل التواصل الاجتماعي.

المادة العاشرة: معايير تقييم عمل المتطوع:

يتم تقييم المتطوع من خلال:

* الوقت الذي يعطيه للجمعية.

* مدى الاستجابة والتعاون

* إلى أي مدى يمكنه الاستمرار في العمل التطوعي.

* سلوكيات المتطوع.

المادة الحادية عشر: كيفية وشروط الحصول على البطاقة:

* مدى كفاءة المتطوع وتفانيه في أداء الرسالة.

* مدى احترامه المواعيد وضوابط العمل بالجمعية.

المادة الثانية عشر: فقدان البطاقة:

سريان مدة البطاقة سيكون لمدة ثلاثة أشهر فقط ثم ينظر بعد ذلك في وضع المتطوع فإن رأى القسم جدارته يتم تجديد البطاقة له وإلا فلا وعلـى من يفقد البطاقة سرعة إبلاغ القسم بذلك حتى تتخذ الإجراءات  اللازمة.

المادة الثالثة عشرة: إنهاء خدمات المتطوع:

يحق لإدارة الجمعية إنهاء خدمات المتطوع خلال فترة تطوعه معها في الحالات التالية:

* مخالفته أنظمة الجمعية والتعليمات المعمول بها.

* إذا أخفق المتطوع في أداء الرسالة إلى حد (غير مرض) وفق تقرير يعده عنه رئيسه المباشر.

* عدم تقبله أو تنفيذه للتوجيهات التي يتلقاها من رؤسائه.

ختاماً:

إن للعمل الاجتماعي التطوعي فوائد عديدة تعود على الفرد المتطوع نفسه وعلى المجتمع بأكمله ، وتؤدي إلى استغلال أمثل لطاقات الأفراد وخاصة الشباب في مجالات غنية ومثمرة في مصلحة التنمية الاجتماعية.

رؤية الجمعية لتطوير العمل التطوعي والنهوض به:

أهمية التنشئة الاجتماعية السليمة للنشء وتضافر الجهود الأسرة والمدرسة والإعلام بدور متكامل لغرس قيم التضحية والإيثار وروح العمل الجماعي في نفوس الناشئة منذ مراحل الطفولة المبكرة.

أن تضم المقررات الدراسية موضوعات تركز على مفاهيم العمل الاجتماعي التطوعي وأهميته ودورها التنموي واقترانها ببرامج تطبيقية.

* دعم المؤسسات والجهات العاملة في مجال العمل التطوعي ماديا.

* إقامة الدورات التدريبية للعاملين مع المؤسسات التطوعية مما يؤدي إلى إكسابهم الخبرات والمهارات المناسبة، ويساعد على زيادة كفاءتهم والاستفادة من تجارب الآخرين في هذا المجال.

* التركيز في الأنشطة التطوعية على البرامج والمشروعات التي ترتبط بإشباع الاحتياجات الأساسية للمواطنين؛ الأمر الذي يساهم في زيادة الإقبال على المشاركة في هذه البرامج.

* قيام وسائل العالم المختلفة بدورها في تعريف أفراد المجتمع بماهية العمل التطوعي ومدى حاجة المجتمع إليه وتبصيرهم بأهميته ودوره في عملية التنمية، وكذلك إبراز دور العاملين في هذا المجال بطريقة تكسبهم الاحترام الذاتي واحترام الآخرين.

* تدعيم جهود الباحثين لإجراء المزيد من الدراسات والبحوث العلمية حول العمل الاجتماعي التطوعي؛ مما يسهم في تحسين واقع العمل الاجتماعي بشكل عام، والعمل التطوعي بشكل خاص.

* استخدام العمل التطوعي في المعالجة النفسية والصحية والسلوكية لبعض المتعاطين للمخدرات والمدمنين أو العاطلين أو المنحرفين اجتماعياً.

* استخدام التكنولوجيا الحديثة لتنسيق العمل التطوعي بين الجهات الحكومية والأهلية لتقديم الخدمات الاجتماعية وإعطاء بيانات دقيقة عن حجم واتجاهات وحاجات العمل التطوعي الأهم للمجتمع.

أحكام ختامية:

يحق لمجلس الإدارة حذف أو إضافة أو تعديل ما يراه على هذه اللائحة حسب مقتضيات العمل التطوعي بالجمعية.

يتم استحداث قسم بالجمعية خاص بشؤون التطوع والمتطوعين ويتم إصدار قرار إداري بذلك لتحديد الأشخاص المسؤولين عن القسم وتحديد صلاحياتهم.

يتم إطلاع المتطوعين على بنود هذه اللائحة للعمل بموجبها والتوقيع بالعلم عليها.

تم اعتماد هذه اللائحة وإقرار العمل بها بجمعية الدعوة والإرشاد وتوعية الجاليات في شمال بريدة اعتبارا من تاريخ: 1442/02/20هـ

× للتواصل